همه چیز درباره مشتری، در یک صفحه
برای دیدن سابقه یک مشتری باید بین اکسل، واتساپ، ایمیل و حسابداری بگردید — و باز هم چیزی گم میشود.
راه‌اندازی در ۵ دقیقه
با همراه CRM، از ثبت‌نام تا شروع کار و اولین نمای کاری در چند دقیقه.
پشتیبانی فارسی ۲۴/۷
پاسخ در دقایق اول، توسط کارشناسانی که فرآیند فروش ایران را می‌شناسند.
۱۴ روز تست رایگان
بدون نیاز به کارت اعتباری، لغو با یک کلیک، مهاجرت رایگان دیتا.
- ۱۴ روز تست رایگان
- بدون نیاز به کارت اعتباری
- لغو با یک کلیک
- انتقال دیتا رایگان
مزایای کلیدی پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری
- تایملاین کامل: تماس، پیام، جلسه، فاکتور
- دیدگاه ۳۶۰° در کمتر از ۱ ثانیه
- امتیاز سلامت و ریسک ترک مشتری
- ادغام خودکار داده از ۵۰+ منبع
روی یک مشتری کلیک کنید تا کل تایملاین آن را ببینید.
چه دردسری را حل می‌کنیم؟
پیش از خرید هر ابزار، مسئله را دقیق ببینیم — همراه CRM برای این چالش‌های واقعی ساخته شده.
داده در سیستمهای مختلف پخش است
CRM یک چیز می‌گوید، حسابداری چیز دیگر، پشتیبانی هم چیز سوم.
پیدا کردن سابقه زمان‌بر است
فروشنده قبل از هر تماس ۵ تا ۱۰ دقیقه صرف جمع‌آوری اطلاعات میکند.
تجربه مشتری تکه‌تکه
مشتری هربار داستان خود را از اول تعریف میکند و از این کار ناراضی است.
فرصت‌های Upsell از دست می‌رود
بدون دید کامل، فروشنده نمی‌داند چه محصولی برای مشتری مناسب است.
Churn پنهان می‌ماند
علائم قطع شدن مشتری تا زمان از دست دادن او دیده نمی‌شود.
چطور همراه CRM پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری را حل میکند؟
پروفایل مشتری همراه CRM تمام تعاملات از هر کانال، فاکتورها، پرداخت‌ها، تیکتهای پشتیبانی و یادداشت‌های تیم را در یک تایملاین منظم نشان می‌دهد. AI هم سلامت رابطه و ریسک ترک مشتری را پیش‌بینی میکند.
- ادغام خودکار داده از حسابداری، پشتیبانی، تحلیل وب و ابزارهای بازاریابی
- امتیاز سلامت مشتری (Health Score) با ۱۲ سیگنال رفتاری
- پیشنهاد Next Best Action در هر صفحه
داخل این ماژول چه چیزی هست؟
تایملاین یکپارچه
همه رخدادها به ترتیب زمانی — از اولین تماس تا آخرین پرداخت.
امتیاز سلامت
نمره صفر تا صد که نشان می‌دهد رابطه در حال رشد است یا در معرض ترک.
پیام‌های چندکاناله
واتساپ، ایمیل، تماس، پیامک و چت زنده در یک نخ گفتگو.
تاریخچه مالی
فاکتورها، پرداخت‌ها، بدهی و پیش‌بینی درآمد از این مشتری.
یادداشت تیم
یادداشت اشتراکی که برای هر نفر تیم قابل مشاهده و ویرایش است.
پیشنهاد گام بعدی
AI بر اساس رفتار می‌گوید چه پیشنهادی، چه زمانی و چگونه ارائه دهید.
AI چطور این امکان را قوی‌تر میکند؟
AI با ترکیب دادههای مالی، پیام و تعامل، تصویر بزرگتری از رابطه با مشتری می‌سازد.
پیش‌بینی ترک مشتری
ریسک Churn را ۳۰ روز زودتر تشخیص می‌دهد.
خلاصه هوشمند مشتری
خلاصه یک‌پاراگرافی از رابطه، آماده برای جلسات.
پیشنهاد Upsell
بر اساس الگوی خرید مشتریان مشابه، محصول بعدی را پیشنهاد می‌دهد.
خروجی که به سود شما ترجمه میشود
‑۸۰٪
کاهش زمان آماده‌سازی برای جلسه
از ۱۰ دقیقه به ۲ دقیقه
‑۲۵٪
کاهش نرخ ترک مشتری
با تشخیص زودهنگام Churn
+۳۲٪
افزایش درآمد از مشتری فعلی
با پیشنهادهای Upsell بهموقع
+۴۲٪
افزایش رضایت مشتری (NPS)
با تجربه یکپارچه در همه کانال‌ها
سوالات درباره پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری
قبل از انتخاب پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری، این‌ها را بدانید
با CRMهای دیگر مقایسه‌اش کنید
ببینید مقایسه همراه CRM با گزینه‌های محبوب دیگر چه تفاوتی دارد — بدون تعارف.
همین امروز پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری را در همراه CRM امتحان کنید
راه‌اندازی در ۵ دقیقه — بدون کارت اعتباری، پشتیبانی فارسی، مهاجرت رایگان از سیستم قبلی.