درباره ما

همراه CRM محصول شرکت ایده‌آل اندیشان آترین است؛ پلتفرمی فارسی برای مدیریت مشتریان، فروش و کارهای تیم.

همراه CRM

همراه CRM یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به‌صورت سرویس ابری است که توسط شرکت ایده‌آل اندیشان آترین توسعه و ارائه می‌شود. هر کسب‌وکار در این پلتفرم فضای کاری مستقل خود را دارد و اعضای تیم خود را با نقش‌ها و سطوح دسترسی مشخص به آن اضافه می‌کند.

هدف ما فراهم‌کردن ابزاری فارسی و متناسب با شرایط بازار ایران برای ثبت مشتریان، پیگیری فرصت‌های فروش، برنامه‌ریزی کارهای تیم و ارتباط با مشتریان از طریق پیامک و ایمیل است. مراحل فروش، حوزه‌های فعالیت و نقش‌های پیشنهادی بر اساس صنف هر کسب‌وکار تنظیم می‌شوند تا راه‌اندازی اولیه ساده‌تر باشد.

محصول به‌صورت مستمر توسعه می‌یابد و اولویت قابلیت‌ها بر اساس نیاز کاربران تعیین می‌شود.

اصولی که محصول بر پایه آن‌ها ساخته می‌شود

طراحی برای بازار ایران

رابط فارسی و راست‌به‌چپ، تقویم شمسی و فهرست استان‌ها و شهرهای ایران از ابتدا در محصول وجود دارد.

دسترسی بر پایه مجوز

هر صفحه و هر عملیات مجوز جداگانه دارد و هر عضو تیم فقط به کارهای مجاز خود دسترسی پیدا می‌کند.

توجه به امنیت اطلاعات

رمز عبور کاربران به شکلی ذخیره می‌شود که قابل خواندن نیست و ارتباط با پنل از طریق اتصال امن انجام می‌شود.

انعطاف برای هر صنف

مراحل فروش، حوزه‌های فعالیت و نقش‌های پیشنهادی بر اساس صنف کسب‌وکار ایجاد می‌شوند و قابل تنظیم‌اند.

تیم همراه CRM

افرادی که توسعه، پشتیبانی و ارتباط با کاربران همراه CRM را بر عهده دارند.

صادق نورزاد

مدیرعامل

مسئول تعیین جهت‌گیری شرکت و پاسخگویی نهایی در برابر مشتریان و همکاران.

محمود قنبری

هم‌بنیان‌گذار و مدیر محصول

مسئول تعریف نقشه راه محصول و اولویت‌بندی قابلیت‌های همراه CRM.

نرگس کریمی

مسئول ارتباط با مشتریان و بازاریابی

مسئول معرفی محصول به کسب‌وکارها و ارتباط با مشتریان.

آنا سیرغانی

پشتیبانی

مسئول پاسخگویی به پرسش‌ها و راهنمایی کاربران در استفاده از پنل.

رضا سعیدی

فنی

مسئول توسعه و نگهداری فنی پلتفرم.

تیم همراه CRM علاوه بر افراد بالا شامل سایر همکاران شرکت ایده‌آل اندیشان آترین است.